2018年3月28日，我省部分手机用户收到以陕西省食药监管局名义发送的【消费警示】“春节将至，省整治办提醒老年人……”公益短信。经核实，此短信是我局在2018年2月8—15日通过陕西省通信管理局管理的移动通讯运营商，向全省公众发布的指导公众在春节期间科学选购保健食品、谨防上当受骗的警示性公益信息。但由于春节前通讯运营商发送信息量大，短信内容多，个别用户信息发送不成功，运营商短信发送系统于当日对前期发送失败的用户自动重新发送，由此给公众带来的困惑我们深表歉意。同时，我们将继续加强对保健食品消费知识的宣传，公众在遇到食品、保健食品虚假宣传时，可立即拨打食品药品投诉举报电话12331或12345（西安市）进行投诉。
特此说明。
陕西省食品药品监督管理局
2018年3月29日
