为切实引导老年人科学理性消费，维护老年人合法权益，咸阳市长武县市场和质量监管局从8月份开始，积极开展了老年消费系列教育活动，收到了良好的社会效果。
一是广泛开展普法宣传。结合当地消保维权及老年消费实际，整理印发了《促销活动有哪些陷阱，消费者应注意什么？》《商品“三包”知识》《3·15消费者权益知识》《发生消费纠纷后哪些途径可以解决》及《12315消费者投诉举报受理范围》等宣传彩页，制作了宣传版面，通过街道宣传，送法进社区等活动营造了全社会共同关注老年消费问题的良好氛围。二是发布老年消费提示。针对近年来老年医疗保健、投资理财、旅游出行、养老生活问题频发实际，结合侵犯老年消费者权益的典型案例，通过便民服务窗口及市场局办公群发布消费提示与警示信息，揭示老年消费陷阱，开展咨询服务，提醒老年消费者增强风险防范和自我保护意识。三是认真受理和解决有关老年消费的投诉举报。对涉及老年消费的投诉举报咨询安排专人热情接待，耐心倾听，及时妥善处理。并加大对辖区内涉及老年消费的各类营销组织营销行为的巡查监管，严厉查处虚假宣传、夸大宣传侵害老年人合法权益案件。
开展老年消费系列宣传教育活动以来，该局共印发宣传材料6000余份，制作宣传版面5副，开展送法上门活动3次，开展老年用品市场专项检查3次，检查规范营销活动2次，收到了良好的社会效果，得到社会各界广泛好评。（咸阳市局供稿）
