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月5日
—10日，由国家食品药品监督管理总局受理和投诉举报中心主办，陕西省食品药品监督管理局承办的2017年全国食品药品投诉举报业务培训在西安召开。各省（自治区、直辖市、新疆生产建设兵团）、各副省级城市食品药品监督管理部门从事投诉举报工作的骨干，共计约110人参加了培训。总局受理和投诉举报中心副主任车明凤、陕西省食品药品监督管理局副巡视员王志宏出席。
总局受理和投诉举报中心信息与综合业务处处长姜芳主持。王志宏在致辞中感谢总局受理和投诉举报中心对省局工作的肯定和信任，欢迎全国兄弟省市单位人员来陕西参加培训。省局党组对本次培训高度重视，要求投诉举报和广告处做好组织保障工作，确保培训的圆满成功!
车明凤强调，本次培训的师资力量雄厚，邀请到了总局食品安全监管一司、食品安全监管三司、稽查局、受理和投诉举报中心和陕西省食品药品监督管理局的专家授课。授课内容安排丰富，从《食品安全监管形势浅析》、《当前稽查与投诉举报工作形势浅析》、《规范办理程序 提高办理质量》、《如何防范投诉举报法律风险》、《投诉举报受理工作技巧》、《知识库的使用和维护管理》、《知识库内容介绍》、《投诉举报统计分析工作介绍》、《不合格食品的核查处置》等方面进行详细讲解。希望同志们高度重视,遵守培训纪律，珍惜学习机会，加强交流，不断强化法治思维和服务意识，继续在投诉举报工作中发挥重要作用。（广告处供稿）
